线下经营难,什么样的品牌才具有顽强的战斗力,可以赋能线下渠道在困境中逆势增长?须知越是艰难困苦处,越是玉汝于成时,考验一个产品的品牌力也正当其时。
野菜®,合乎其名,不是野菜,恰似野菜,越激烈的市场环境,越凸显出它坚强独立的姿态,能在市场中笑傲一方,逆势增长。如今,野菜连续四年实现了业绩增长翻倍。我们都很好奇这个2015年才创立的品牌,到底是凭借怎样的品牌力爆发起来的?
2016年,上海美臣化妆品有限公司(以下简称“上海美臣”)刚刚推出野菜®洁肤霜的第一年,其销量就已突破5万瓶,成为洁肤市场的“新宠儿”。2018年11月,野菜的最高月销达15万瓶,每分钟平均销售7瓶。2019年,野菜总销量相比往年同比,增长了80%。作为一个新锐品牌,野菜为何能如此快速打开市场,并有持续的爆发力?对比单纯做营销推广,野菜的品牌创始人上海美臣化妆品有限公司(以下简称“上海美臣”)董事长顾健认为,野菜工作重点是落于产品的品质上,唯有高品质的产品才能拉动消费,并促进高复购率。据悉,除洁肤霜外,野菜目前已经拥有氧疗、胶原蛋白线球、乳疗以及洗颜泥5款单品,每一款单品在上线前,都得通过数百次的对比试验,将产品效果实现最大化。并且为从源头上保证产品的质量,上海美臣不惜成本花重金从国外购买原料,95%的原料是从国外进口或者来自合资企业。
此外,据顾健透露,目前在产品的生产研发上,野菜掌握了35%的专利技术。为保证产品研发生产技术过硬,上海美臣与日本松*公司等拥有专利技术外企合作,并严格执行GMP药品的生产标准,从而保证了产品高品质。
如何能轻易撬动消费市场?产品品质很重要;如何能让代理商、门店业绩增长?选对品牌很重要。那么在代理商以及门店心中,野菜到底是一个怎样的品牌,如何赋能门店业绩增长的?据安徽省某代理商毕先生告诉中国美妆网记者,代理了野菜品牌3年时间,野菜团队不仅在服务上表现十分出色,每年会对代理商团队进行两次大的培训活动,并且会帮助代理商建立和培训团队,切实为代理商提升市场竞争力。河南商丘的代理商何先生也表示,目前业绩增长的品牌不是在线上收割,就在广布网点,而像野菜一样做深度体验服务的很少。为此,上海美臣顾健董事长甚至会亲自下店指导,并提出改进和提升方法,野菜的贴心服务也深受店家的喜爱。这种深度体验和服务以及层出不穷的打板活动也提升了门店顾客的黏性,促使每一次顾客体验都带来销量。据悉,截至11月底,野菜2019年开展服务培训活动共完成373场活动,并促成1.06亿零售额,其中百万联动31场,五十万以上联动35场, BA培训286场,训练营8场,培训会25场,分销会11场。而顾健表示,明年野菜将会在目前基础上,进一步加强赋能代理商团队的培训活动。野菜培训总监毛洁在刚结束的“勇攀高峰—野菜2020战略发布会”上公布了野菜2020年活动培训目标:在明年,野菜将发动百万联动80场、日均销售额实现120%的增长。毛洁介绍,在产品矩阵上,野菜明年的活动和服务将主要围绕野菜洁肤霜等明星产品开展。
如何突破线下的困局?上海野菜化妆品有限公司总经理梁高军总结认为,伟大的背后都是苦难。2019年大家感觉生意难做,也许2020年会感觉更难。但是只有敢于挑战更高目标,不断奋斗才能够赢得未来。作为野菜背后的掌舵人顾健计划明年野菜的回款是在今年的基础上再翻一翻。据悉,目前野菜在广告投放渠道上,已落实到户外广告、纳斯达克户外屏、浦东机场广告、卫视广告、高铁广告、机舱广告、小红书、快手直播等多种广告形式,并于今年与张韶涵演唱会合作,同时完善终端形象与服务,以期更全面地触达消费者。顾健表示明年将广告投放上加大力度,将野菜的产品理念植入到消费者脑中,令消费者想到洁肤霜就想到野菜。而这大胆的目标,也来自于上海美臣精细化的布局。正如每一次成功的实验背后都来自于大胆的猜测,小心的求证。顾健表示,野菜的疯长,绝非偶然。在渠道布局上,母公司上海美臣为野菜的成功面市打下了坚实基础。据悉,被称为美妆界的“黄埔军校”的上海美臣,深耕美妆20年,总部占地面积25000平方米,并拥有丰富的化妆品研发、生产经验,是屈臣氏、万宁等众多美妆连锁的长期供应商。旗下产品涵盖护肤、洗护、婴童护理等众多品类,同时在商超、药房、日化店以及高端洗护门店都有广泛布局。
正是上海美臣在化妆品行业多年的专注与深耕,并从产品线到战略层面的精细布局,从而能在渠道服务上将简单的动作做得极致。
梁高军表示2020年,野菜将从网点、服务、体验、团队、动销、产品等多方面进行提升,明年计划业绩增长70%,突破100家代理商、10000家网点,增设终端培训老师,同时对中小型门店的体验区进行全面改造,锁定重点客户打造千万级客户、2000万级省份市场、50家百万级连锁店。
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